受付業務を切り出すことで、医療事務スタッフの負担の軽減と、受付以外の業務に集中することによる生産性向上につなげることができます。
- 新栄町歯科医院 佐久間利喜 理事長のコメント
数社問合せたのですが、「時給350円※1 で受付スタッフを用意できる」という費用面と、問合せから導入まで迅速に進めてくれたスピード感がRURAを導入することにした決め手です。医療事務のスタッフは仕事が多岐にわたり多忙なのですが、今後はRURAワーカーに受付業務を任せることで、バックヤード業務など受付以外の業務に集中できることを期待しています。
※1:ワーカー丸ごとプランの時給は、トライアル期間中の1時間あたりの平均接客時間を元に決定させていただきます。
- サービスについて
遠隔接客サービス「RURA」は、インターネット越しに店舗の接客を行なうことができるサービスです。特許出願中の独自システムにより、少人数で多拠点の接客ができる点に大きな特長があります。接客の一部を遠隔で集約することで、新型コロナウイルスへの感染対策はもちろんのこと、店舗運営の効率化や、接客業における新しい働き方の実現が可能となります。
<提供方法について>
RURAの提供方法は2つご用意しております。1つは、RURAのシステムをご提供してスタッフ様にチェーン店内複数店舗をまたいで接客をして頂くという「システム提供プラン」。もう1つがタイムリープに所属する遠隔接客スタッフ「RURAワーカー」が様々な店舗の接客を代わりに行なうという「ワーカー丸ごとプラン」です。
- タイムリープ株式会社概要
設 立:2019年6月3日
所在地:東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F
事業内容:遠隔接客サービス「RURA」の開発・提供
URL:https://timeleap.co.jp/
運営サービス:RURA https://timeleap-rura.com/
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