損失回避

損失回避とは、入手して使用した物に対し入手する前よりも価値を感じて、それを手放すことに抵抗を感じる心理現象を言います。この損失回避はマーケットにも応用が可能で、その例が返金保証です。
返金保障を導入すると、購入前は返金保障がある事で購入がされやすくなり、購入後は保有効果で返品をされる割合少なくなるという効果があります。